为全面提升医院服务质量，塑造专业、温馨的医疗服务形象，镇安县妇幼保健院于近期组织开展了“全礼以赴，让礼更满意”服务礼仪专题培训。本次培训聚焦医护人员在日常工作中的礼仪规范与服务细节，旨在通过系统化的礼仪教育，进一步增强患者就医体验，构建和谐医患关系。
培训内容覆盖了仪容仪表、言谈举止、接待流程及沟通技巧等多个方面。参训人员通过理论讲解、情景模拟和互动练习，深入学习了如何以亲切的态度、规范的语言和细致的动作为患者提供贴心服务。尤其在妇幼保健这一特殊领域，培训特别强调了面对孕产妇、儿童等群体时的耐心与关怀，确保服务既专业又充满温度。
医院领导在培训中强调，礼仪是医疗服务的重要组成部分，直接关系到医院的整体形象和患者的满意度。通过此次活动，医护人员不仅提升了个人职业素养，更强化了“以患者为中心”的服务理念。未来，镇安县妇幼保健院将持续推进服务礼仪的常态化培训与考核，努力打造一支技术精湛、服务一流的医疗团队，为全县妇女儿童提供更加优质、人性化的健康保障。
